Politique d’expédition

 

Politique d’expédition – Le Monde du Maillot

Dernière mise à jour : 2025

Chez Le Monde du Maillot, notre priorité est simple : une livraison rapide, fiable, et sans prise de tête.
Toutes les commandes sont expédiées avec suivi, partout en France et en Europe, sous 5 jours ouvrés.

Délais de traitement

  • Traitement de la commande : 24 à 48h

  • Préparation + remise au transporteur : 1 à 2 jours ouvrés

Une fois la commande expédiée, vous recevez automatiquement un e-mail avec votre numéro de suivi.

Délais de livraison

France – 5 jours ouvrés

  • Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés

  • Livraison avec suivi incluse

  • Livraison offerte à partir d’un certain montant (si vous souhaitez mettre une offre, je te la rédige)

Europe – 5 jours ouvrés

  • Livraison standard : 4 à 7 jours ouvrés en moyenne

  • Pour la majorité des pays européens : expédition assurée sous 5 jours ouvrés

Frais de livraison

  • France : Calculés à la caisse (ou je peux te fixer un prix si tu veux)

  • Europe : Selon la destination

  • Livraison gratuite au-delà d’un montant (à définir)

Commande en cours : modification ou annulation

Si vous souhaitez modifier une adresse ou annuler une commande, contactez-nous dans les 12h suivant l’achat.
Passé ce délai, la commande est probablement déjà en préparation.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant :

  • Le transporteur utilisé

  • Le numéro de suivi

  • Le lien direct pour suivre votre colis

Si vous ne trouvez pas l’e-mail, pensez à vérifier vos spams/promotions.

Retards & exceptions

Même si 95% des colis arrivent dans les délais annoncés, un retard peut arriver à cause de :

  • périodes de forte activité (soldes, fêtes…)

  • retards du transporteur

  • vérification d’adresse ou d’identité

Dans tous les cas, notre service client reste réactif et vous accompagne jusqu’à la réception.

Colis marqué “livré” mais non reçu

Si La Poste/DPD/Colissimo marque votre colis “livré” mais que vous ne l’avez pas :

  1. Vérifiez auprès de votre voisinage / gardien

  2. Contactez votre bureau de poste local

  3. Contactez-nous : nous ouvrons une enquête transporteur

Nous ne vous laissons jamais dans le flou.

Zones desservies

  • France métropolitaine

  • Union Européenne

  • Suisse (option possible si tu veux l’ajouter)

  • DOM-TOM sur demande (surcoût éventuel)

Contact expédition

Pour toute question concernant votre livraison :
📩 support@lemondedumaillot.fr
Nous répondons sous 24h.